1、在係統桌麵，右鍵點擊右下角的網絡圖標，在彈出的菜單中選擇“打開網絡和共享中心”菜單項。

2、在打開的網絡和共享中心窗口中，點擊右側的“連接”後麵的網絡連接。

3、在打開的網卡屬性窗口中，點擊窗口中間的“診斷”按鈕。

4、這時會彈出windows網絡診斷窗口，一會診斷完成後看一下是否可以正常上網了。

5、如果還是不可以正常上網的話，再右鍵點擊桌麵左下角的開始按鈕，在彈出菜單中選擇“命令提示符(管理員)”菜單項。

6、然後輸入命令netsh winsock reset，按下回車鍵運行該命令，一會就會了現成功重置winsock目錄的提示，重新啟動計算機後就可以正常上網了。

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